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Die Online-Glücksspielbranche ist wie nie zuvor beliebt, und es gibt viele verschiedene Anbieter, die Spieler mit einer Vielzahl von Spielen und Angeboten begeistern wollen. Ein solcher Anbieter ist Spinmama, ein relativ neuer Anbieter auf dem Markt der Online-Casinos. In offizielle website diesem Artikel werden wir uns mit dem Brand überblicken, das Registrierungsverfahren durchlaufen, die Funktionen des Kontos auswerten und wichtige Details zu den Bonusangeboten, Zahlungen, Spielen und Softwareanbietern besprechen.
Über Spinmama
Spinmama ist ein Online-Casino-Anbieter, der 2019 gegründet wurde. Der Name «Spinmama» suggeriert eine enge Verbindung zum Glücksspiel und erweckt den Eindruck einer traditionellen Casinoatmosphäre. Die Website von Spinmama bietet eine einfache und moderne Gestaltung mit einem lebhaften Farbschema, das Spieler auffordert einzuschauen.
Der Hintergrund von Spinmama ist relativ dunkel. Es gibt keine offizielle Veröffentlichung über den Gründer oder die genaue Adresse des Unternehmens. Dies hat aber nichts mit der Qualität der Website und deren Angebote zu tun.
Registrierungsprozess
Um bei Spinmama loszulegen, muss man sich erstmal registrieren. Der Registrierungsprozess ist schnell und einfach durchgeführt werden. Die Spieler müssen ihr Benutzerkonto über ein Formular im rechten Bereich der Startseite von Spinmama anlegen.
Es werden Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Passwort benötigt. In den Bedingungen steht auch fest: nur Spieler über 18 Jahre sind bei Spinmama zugelassen. Dieses ist in Deutschland normalerweise die Regel für das Glücksspiel.
Nachdem der Prozess abgeschlossen wurde, wird dem Nutzer ein E-Mail geschickt von Spinmama mit einer Bestätigungsmail. In dieser Mail kann man sein Profil wie gewünscht speichern und dann loslegen.
Funktionen des Kontos
Um in die Website zu gelangen muss der Spieler sich durch die Eingabe seines Nutzernamen oder E-Mail-Adresse und Passwortes anmelden. Die Navigation innerhalb der Website ist einfach durchgeführt werden, da alle wichtigsten Elemente schnell erreichbar sind.
Spieler können eine eigene Übersicht über ihre Wetten erstellen, indem sie «Meine Spiele» im Hauptmenü aufrufen und einen Account erstellen. Über diesen Link kann man dann seine persönlichen Daten einsehen und ändern oder aber die verschiedenen Einstellungen, wie zum Beispiel das Geldanonymisierungsverfahren.
Bonusangebot
Es gibt diverse Bonusangebote bei Spinmama. Es wird eine 100%ige Bonuszahlung für den ersten Einzahlungsbetrag versprochen. Als Spieler ist man nach dem Erhalt eines Betrags zwischen €10 und €50 geschützt, wenn man diesen innerhalb von 30 Tagen zweimal gewinnt oder verliert.
Um einen Auszahlbonus zu erhalten, müssen neue Kunden 25x ihren Bonus durchspielen. Im «Bonusbedingungen»-Bereich werden auch die Mindesteinzahlung und alle anderen Bedingungen für den Bonus angegeben. Der Umsatz muss mindestens auf €20 bei Slot-Maschinen betragen.
Außerdem gibt es ein Auswahlangebot verschiedener Spielfreude, wie zum Beispiel Blackjack oder Roulette. Hier gibt man einen Prozentsatz von dem Betrag zurück, das mit diesen Spielwaren erzielt wird. Aber beachten Sie auch hier immer die Mindesteinzahlung für jede Einstellung.
Zahlungen und Auszahlungen
Um beim Glücksspiel zu beginnen oder den Gewinn abzuheben muss man ein Geldkonto überweisen. Hier bieten sich vier Zahlungsmethoden an: Visa, Mastercard, PayPal und Neteller. Die Einzahlung wird sofort aus der Website verarbeitet und die Auszahlungsfrist beträgt 24 Stunden. Der Mindesteinzahlbetrag ist bei allen Methoden €10.
Darüber hinaus gibt es keine Gebühren für Ein- oder Auszahlungen, was eine klare Berechnung des Guthabens ermöglicht. Hier sind alle Details zur Zahlungsstruktur bekannt:
Geschlossene Spielfreude
Die Website von Spinmama bietet eine breite Palette an Spielen, die durch verschiedene Softwareanbieter bereitgestellt werden. Die verschiedenen Spielart, wie Blackjack oder Roulette, können in den Kategorien Blackjack, Slot-Maschinen usw. aufgelistet werden.
Software-Anbieter
Die Spiele werden von Softwareanbietern bereitgestellt. Hier gibt es insgesamt 14 verschiedene Hersteller, die mit folgenden Namen in der Website bekannt gemacht wurden:
Es ist eine Fülle an weiteren Details über die Anbieter vorhanden.
Mobiler Zugang
Die Spieler haben die Möglichkeit, auf das Spiel aus beliebigem Ort im Internet zuzugreifen. Für diesen Zweck bietet die Website des Unternehmens auch mobile Versionen für alle Arten von Smartphones und Tablets bereit.
Um auf der Website loszulegen muss sich die Person erstmal in ihre App anmelden. Dazu ist eine Verbindung zum Login erforderlich. Die Navigation ist hier ebenfalls sehr einfach, da man nur das Hauptmenü öffnen muss. Der Zugriff über den Link aus dem Browser läuft also genauso wie der über die eigene Website.
Sicherheit und Lizenz
Die Sicherheitsstandards auf der Website entsprechen nicht ganz denen anderer Glücksspielanbieter, aber in den letzten Jahren konnten sich durchaus einige Verbesserungen feststellen lassen. Der Kundenservice kann auch nur unter dieser Adresse erreicht werden: support@spinmama.com.
Spinmamas Website ist mit einem SSL-Zertifikat versehen und die Transaktionen sind daher sicherer, wenn man über diese Website einzahlet oder auszahlt. In den «Allgemeinen Nutzungsbedingungen» steht fest: alle Spieler müssen aufgrund der Casino-Gesetzgebung 18 Jahre alt sein.
Außerdem wurde das Glücksspiel von der Behörde in Malta genehmigt, also auch sicher. Die Website kann im Internet gefunden werden unter www.spinmama.com.
Kunden-Service
Der Kundenservice ist nur per E-Mail zu erreichen und hierfür benötigst Du einen Kontaktformular auf der Seite des Unternehmens.
Die Antwortzeit des Supportteams liegt normalerweise innerhalb von 24 Stunden. Hier kann man sich außerdem über die verschiedenen Fragen rund um das Spiel freuen, wie zum Beispiel Registrierung oder Einzahlungen.
Erfahrung
Spinmama hat in den letzten Jahren gute Erfahrungen gesammelt. Die Spieler haben eine klare Ansprache der Website und können leicht ihre Spiele verfolgen. Einige Spieler bewerten die Auswahl der Spiele als besser, während sie für andere zu mager ist. Die Spieler können sich aber schnell entscheiden zwischen dem klassischen Slot-Maschinen oder anderen Spielen wie Blackjack.
Es gibt auch keine Probleme mit den Zahlungen, bei denen es von Zeit zu Zeit etwas dauern kann. Aber dann kommen die Auszahlungsgebühren.
Schlussfolgerung
Spinmama ist ein gutes Unternehmen mit einer breiten Palette an Spieloptionen und einem einfachem Registrierungsprozess. Die Website bietet einen modernen Anblick und hat eine klare Navigation, so dass es sich leicht in die Website finden lässt. Der Kundenservice wird leider nur per E-Mail erreicht werden.
Trotzdem können wir das Unternehmen als eine gute Option für Online-Glücksspiel-Spieler empfehlen. Es gibt diverse Bonusangebote bei Spinmama und zwar für neue Spieler, um ins Spiel zu kommen. Als Spieler ist man nach dem Erhalt eines Betrags zwischen €10 und €50 geschützt, wenn man diesen innerhalb von 30 Tagen zweimal gewinnt oder verliert.
Darüber hinaus gibt es eine Fülle an verschiedenen Zahlungsarten für Einzahlungen und Auszahlungen.