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True Luck ist ein Online-Casino-Betrieb mit Sitz in der philippinischen Hauptstadt Manila. Der Betreiber dieses Unternehmens heißt CIRUS SOLUTIONS INC, eine Gesellschaft nach dem philippinischen Recht. Die Website bietet einen umfangreichen Auswahl an Spielautomaten, Tisch- und Kartenspielen sowie Live-Casino-Spielen.
Registrierungsprozess
Um bei True Luck anzumelden, muss sich der Spieler mit seiner E-Mail Adresse und einem Passwort auf der Homepage registrieren. Er erhält www.true-luck.com.de danach eine E-Mail von Seiten des Casino-Anbieters zur Bestätigung seines Kontos. Dazu muss er einen Link in dieser E-Mail anklicken. Im Anschluss kann das Kundenkonto komplettiert werden, indem persönliche Daten angegeben und Dokumente hochgeladen werden müssen.
Nachdem der Spieler seinen ersten Deposit gemacht hat, erhält er automatisch eine einjährige Mitgliedschaft in True Luck’s VIP Programm. Das Ziel von diesem Programm ist es den Spielern anhand ihrer Einnahmen im Casino höher zu belohnen und ihnen so exklusive Privilegien einzuräumen.
Konto-Eigenschaften
Das Konto des Spielers kann mit verschiedenen Funktionen versehen werden, darunter auch ein Wett-Modus, bei dem Spieler Wetten auf Sportereignisse abgeben können. Im Anschluss wird die Website einen weiteren Zugang zu den Spieleffekten der einzelnen Slot-Maschinen anbieten.
Die für das VIP Programm erworbenenen Privilegien haben zur Folge, dass ein Spieler mehr Geld auf sein Konto einzahlen und abheben kann als normalerweise. Insgesamt wird hierbei zwischen vier verschiedenen Rängen unterschieden: Gold (die niedrigste Einstufung), Silver, Platinum und Diamond.
Bonussystem
Im Zuge des Spielstartprozesses erhält der Spieler automatisch einen 200% Bonus auf seine ersten Einzahlungen von jeweils $10. Die Höhe dieses Bonus beläuft sich also auf insgesamt $1000. Der Minimalbetrag, den ein Spieler bei True Luck einzahlen muss, um eine Gewinnchance zu haben beträgt der Euro und es gibt keine Eingabefelder oder anderen Anforderungen die erfüllt werden müssen.
Zahlungsarten
Die Zahlungsmethoden von True Luck beinhalten Visa und Mastercard als Kreditkarte für alle Ein- und Auszahlungen, Banküberweisung über das Programm Neteller und auch Bitcoin. Zu den weiteren Optionen gehören die Karten der Unternehmen Pay by Phone und Trustly.
Wenn es sich um ein Guthaben-Angebot handelt oder um eine Aktion bei denen mehrere Zahlungsarten von Seiten des Anbieters angenommen werden, ist das Ein- und Auszahlungssystem so eingerichtet, dass dies vom Spieler direkt über die Website aus durchgeführt werden kann.
Geschäftspartner
Für sein Angebot verlässt sich True Luck auf hochwertige Software-Lieferanten wie Habanero Systems, Microgaming und Betsoft Gaming. Diese Partner ermöglichen eine Vielzahl an Spielarten mit verschiedenen Themen.
Die Auswahl des angebotenen Spiels ist sehr vielfältig und deckt alle wichtigen Kategorien ab: Automaten, Tischspiele, Poker, Live-Casino-Spiele oder auch Videospiel-Maschinen. Diese Firma erfreut die Spieler in diesen Sparten mit 120+ Slots-, 40+ Casino-Titel und einem Live-Dealer-Sport für Echtgeld zu spielen.
Smartphone-Anpassung
True Luck hat eine benutzerfreundliche Website entwickelt, auf der sich alle Informationen über das Anbieterangebot direkt finden. Da es keine App gibt, können die Spieler im Falle einer Nutzung des Casino-Dienstes mit einem Smartphones auch einfach die Website besuchen und von dort aus loggen.
Sicherheit
Das Sicherheitskonzept für True Luck wird durch eine SSL-Verschlüsselung gewährleistet. Das bedeutet, dass alle Daten und Transaktionen auf dem Internet sicher übertragen werden können.
Zusätzlich besteht auch das Glücksspielportal der philippinischen Behörde PAGCOR in den Räumen von True Luck.
Support
Für die Spieler ist es möglich sich mit den Mitarbeiter des Casinos zu unterhalten, um Fragen oder Probleme angesprochen zu haben. Es gibt keine Möglichkeit sich direkt telefonisch, persönlich oder durch einen Live-Chat zu wenden.
True Luck arbeitet auch eng mit anderen Unternehmen zusammen und ermöglicht diesen damit dem Kunden ein weiteres Kommunikationsmittel zur Verfügung stellen.
Nutzererlebnis
Für die Spieler bieten True Luck eine vielfältige Auswahl an verschiedenen Spielen auf der Website an. Mit 120 Slot-Maschinen, zahlreichen Tisch- oder Kartenspielen sowie Live-Casinospiele bietet das Online Casino den Kunden jede Menge Möglichkeiten sich zu betätigen.
Die grafischen Elemente der Web-Seite sind freundlich und gut gestaltet, die Navigation ist simpel und leicht verständlich. Damit stellt True Luck ein modernes Ambiente zur Verfügung.
Abschluss
Insgesamt bietet True Luck eine umfassende Erfahrung für Spieler an. Die Faktoren des Spielsortiments, der Zahlungsmethoden sowie der Sicherheit stellen sicher, dass auch die Spielhaltigkeit nicht eingeschränkt wird. Das Kunden-Service ist sehr gut und es gibt genügend Optionen zur Kontaktaufnahme.
Es ist zu hoffen, dass sich Spieler bei True Luck wohlfühlen werden.